Managing with Power(Jeffrey Pfeffer)

조직에서 목표를 관철하는 데 성공하려면, 다양한 참여자들의 상대적 권력을 진단하여 상호의존의 패턴을 이해하는 것이 매우 중요하다. 경기뿐 아니라 경기를 치르는 선수들을 잘 알고 이해할 필요가 있는 것이다. 75

 

 

 

물리적 공간은 금방 알아볼 수 있는 권력의 상징이다. 92

 

 

 

사람들이 자신감 훈련 과정에 다니거나 심리치료를 받고 대중 연설 프로그램에 등록하는 이유는 다양하다. 그러나 여기에는 분명 보다 활력있고 역동적이며 유능해지고자 하는 욕망이 놓여 있다. 108

 

 

 

그녀는 전임 교육감들과는 달리 충실한 지지자 무리를 만들었다. 학군의 변화 과정에 많은 이들을 참여시켰고 학군의 정책과 예산 문제를 검토하는 실무진을 꾸렸다.  미래 비전을 창출하기 위한 워크숍을 열었고 교육청의 업무 및 행정 구조를 재설계하기 위해 컨설턴트를 고용했다 118

 

 

 

상황적 요인이 바뀌면 보다 영향력 있고 유능해지기 위해 필요한 개인적 자질 또한 바뀐다. 능력과 관심에 부합하는 자리를 찾아내는 것뿐 아니라 직면하게 될 환경에 행동을 맞추어가는 것 또한 중요한 이유가 여기에 있다. 120

 

 

 

곳간 열쇠를 쥔 사람이 규칙을 만든다는 진리 말이다. 실력자들은 동맹자 등의 다양한 자원이 권력의 원천만큼이나 중요하다는 사실을 알고 있었다. 122

 

 

 

존슨 자신이 유명 정치인들과 대화할 기회를 가졌다는 점이 더 중요하다. 그는 법안에 관한 토론회를 조직하고 패널들을 구성한 다음, 의회의 규칙에 따라 토론을 진행하고 토론 결과를 비공식적으로 표결에 부치고, 언론을 끌어들여 표결 결과를 보도하게 했다. 124

 

 

 

린든 존슨은 작은 의회를 중요한 자원인 동시에 실질적인 권력 기반의 출발점으로 삼았다. 124

 

 

 

그에게 의존하는 수많은 노조원, 건설가, 법률회사, 은행가들은 그의 명령을 기다리는 군대나 다를 바 없었다. 125

 

 

 

어떤 부서가 상대적으로 힘이 약한 것은 그 부서가 관장하는 자원에 대한 통제권을 가지지 못했기 때문이다. 128

 

권력은 타인들이 우리에게 의존함으로써 부여된다. 133

 

권력은 예산 관리처와 투쟁하여 얻어진다기보다는 시설, 장비, 시간, 일정 또는 다른 누에 보이지 않는 잠재적 자원에 대한 지배력을 키움으로써 얻어질 수도 있다. 144

 

가와마타는 1949년 약 2000명의 노동자를 해고한다고 발표할 때 벌어진 파업사태를 견디기 위해 산업은행의 지원을 얻어냄으로써 자신의 권력을 키웠다. 146

 

그는 구 노조를 단순히 공격하려 하지 않고 새롭게 제2의 경쟁노조를 탄생시켜 이를 지원하고 자기편으로 만들었다. 147

 

이 자리를 통해 포스바는, 그리고 존슨은 이사회 프리젠테이션을 책임지게 되었고, 존슨의 부대가 이사회 토론을 통제할 수 있게 되었다. 149

<--- 이것도 권력임. 회의 주재

 

'뜻밖의 승진'은 승진할 만한 아무런 배경도 갖추지 못한 사람을 헌신적인 추종자로 만드는 시스템이다. 151

 

셰이벌은 그야말로 '감동'했다. 존슨에게는 나비스코의 대표이사라는 직함이 주어졌다. 153

<--- 상사를 '감동'시킴

 

선의를 베풂으로써 자기편을 만들려 했던 아지와 존슨과 다르게, 타일리 윌슨은 그가 RJ 레이놀즈 인더스트리의 대표이사로 있을 때 이사회에 선의를 베풀지 않았다. 154

 

로스 존슨과의 한판이 다가왔을 때, 윌슨은 이사회에 아군이 별로 없다는 사실을 알아차렸다. 155

 

임명이나 승진 절차를 통해, 사적인 선의를 통해 이루어지는 지지의 네트워크를 불법적이고 적절치 못한 것으로 보기 쉽다. 하지만 그러한 견해는 불충분하다. 155

 

업무 달성의 실패 원인은 대개 성공적으로 자기편을 만들지 못한 데 있다. 155

 

무엇인가를 성취하기 위해서는 남의 이목을 조금 덜 받을 수도 있다. (...) " 내 성공을 위한 내 프로젝트를 도와주실래요?"라고 물을 것인가? 아니면 "우리 그룹을 도와 공동 목표를 달성하고 그 공로를 나누어 갖겠습니까?" 라고 물을 것인가? 157

 

다른 대학과 활발하게 의사소통을 나누는 사람일수록 높은 급여를 받으며 똑같은 연구 성과나 경험에 기준했을 때 더 많은 보수를 받는다는 것을 발견했다. 165

 

때로는 의사소통의 흐름 속에서 중심적 위치에 서는 것만으로도 다른 이들에게 대단한 영향력을 행사할 수 있게 된다. 165