사무실 삼국지(창얼)

자신과 타인의 장단점을 바로 알고, 나의 단점을 숨기거나 남의 장점을 질투하지 않으며, 타인의 협력을 이끌어내어 그와 견실한 신용 관계를 만들어 나가는 것, 이것이야말로 성공하는 사람의 기본 법칙이자 타인과 함께 발전해 나가기 위한 조건이다. 15

 

 

 

모세는 이드로의 충고대로 리더 천 명을 뽑아 그들이 해결할 수 없는 문제만 자신이 맡았다. 덕분에 중대한 문제만 골라서 처리할 수 있는 충분한 시간을 갖게 되었다. 16

 

 

 

다른 사람에게 권한을 나누어주지 않는 것은 그에게서 재능을 발휘할 기회를 박탈하는 것과 마찬가지임을 다시 한번 명심하라. 18

 

 

 

당신이 아무리 유능하고 다른 사람의 능력이 아무리 부족해도 당신이 자리를 비울 때에는 다른 사람에게 업무를 맡겨야 한다. 19

 

 

 

리더라면 부하를 믿고 그에게 재능을 펼칠 수 있는 기회를 주어야 한다. 20

 

 

 

똑똑한 사람은 자기 생각에 따라 독자적으로 일하는 것을 좋아하는 반면, 게으르고 어리석은 사람은 무턱대고 다른 사람이 시키는 대로만 한다. 21

 

 

 

부하의 가정환경, 학력, 경력, 취미, 기호, 특기 등을 파악하는 것은 부하를 이해하는 과정의 가장 초보적 단계이며, (...) 27

 

 

 

리더는 부하의 비위나 맞추면서 좋은 게 좋다는 식으로 행동해서는 안된다. 그럴 경우 자신의 명성에 흠이 갈 뿐 아니라 부하들에게도 무시당하게 된다. 32

 

 

 

상사는 '호인(好人)'이 되어서는 안 된다. 때로는 부하를 꾸짖고 처벌해야 한다. 33

 

 

 

다른 사람을 맹목적으로 믿는 것은 치명적인 약점이 될 수도 있다는 사실을 명심하라. 45

 

 

 

리더로서의 권위를 지키면서 민심을 얻으려면 당근과 채찍을 적절히 사용할 줄 알아야 한다. 50

 

 

 

조조는 우선 백성들을 위협한 다음 자비를 베풀어 자신에게 복종하도록 만든 것이다. 50

 

 

 

부드럽고 상냥한 얼굴과 듣기 좋은 말로 부하를 달래는 건 한계가 있다. 51

 

 

 

리더에게 권위란 없어서는 안 될 자질 중 하나인 것이다. 52

 

 

 

좋은 이미지를 주겠다고, 꾸짖기가 민망하다고 부드럽게만 대해서는 안 된다. 상사로서의 권위를 내세워 당신의 판단은 옳으니 군소리 없이 따르게 만들어라. 53

 

 

 

"주공의 칼과 인장이 내게 있고. 명령을 어기는 자는 목을 베겠소!(제갈량)"54

 

 

 

명령을 거부하는 부하에게 머뭇거리거나 양보하는 모습을 보여서도 안된다. 55

 

 

 

다른 부하들을 위해서라도 굳게 마음 먹고 해고해야 한다. 55

 

 

 

대처총리는 "당신들은 복종하고 싶으면 복종하라. 하지만 난 복종하지 않겠다"라는 명언을 남겼다. 61

 

 

 

질책해야 할 때는 질책하라. 하지만 화를 내서는 안 된다. 63

 

 

 

세계적으로 이름난 경영자들은 "일단 마음먹은 이상 과감하고 냉혹하게 처벌해야 한다" "누군가를 해고하기로 결심하면 망설이지 않고 실행에 옮겨야 한다"라고 말했다. 66

 

 

 

주관을 잃고 다른 사람의 말만 들으면 반드시 실패한다. 74

 

 

 

"남에게 베풀 때는 많고 적음이 문제가 아니라 상대방이 곤경에 처했을 때 베푸는 것이 중요하고, 남에게 원한을 살 때는 원한의 깊고 얕음이 문제가 아니라 그 마음을 상하게 한 것이 문제로구나.(...)"85

 

 

 

누구나 할 수 있는 평범한 일에서까지 능력을 발휘하겠다며 설치지 마라. 그런 일은 아무나 할 수 있다. 당신의 능력을 보여주고 싶다면 다른 사람들이 제대로 못하는 일을 나서서 해내야 한다. 105

 

 

 

화를 누르고 참으면 다른 사람들에게 좋은 인상을 줄 수 있을 뿐 아니라 칭찬까지 받을 수 있다. 107

 

 

 

 

사람을 꿰뚫어볼 줄 아는 것과 자신의 수하를 굳게 믿어주는 것은 지도자로서 갖춰야 할 필수 덕목이다. 133