Managing with Power(Pfeffer)

과학자 및 전염병 연구자들은 진실은 승리한다고, 확실한 근거 자료만 제시하면 일사천리일 거라고 생각했다. 17

당국의 조치가 조기에 이루어 지지 않았던 까닭은, (....), 의학 분야의 전통적 기득군층에 맞서 싸우는 이들이 정치적인 의지와 전문성을 결여했기 때문이었다. 18

조직에서 혁신과 변화를 성취하려면 기술적이고 분석적인 문제해결 능력 이상의 것이 필요하다. 혁신은 불가피하게 기득권을 위협하기 마련이므로, 결국 본질적으로 정치 활동이다. 

목표를 달성하지 못하는, 즉 아이디어와 의사결정을 이행하지 못하는 무능력은 오늘날 조직에서 광범위하게 나타난다. 19

내가 주장하는 바는, 많은 경우에서 실행의 문제란 정치적인 의지와 전문성을 발전시키는 문제라는 것이다. 19

위대한 리더에게 필요한 자질은 성취할 줄 아는 역량이다. 20

개인의 자아실현에 집중하는 것은 분명 유익하다. 그러나 자립에만 집중하는 것이 다른 사람들을 통해서나 다른 사람들과 함께 목표를 관철하는 데, 즉 관리자나 리더의 역할을 하는 데 힘을 실어줄 것 같지는 않다. 21 ---> !!!

상호의존 속에서 관점의 차이 때문에 불거지는 권력과 영향력에 대한 투쟁에서 좌절한 관리자 및 피고용인들은 더 작고 단순한 조직들로 옮겨갔다. 21

혁신과 변화에는 정치가 개입한다. 25

대개, 문제는 통찰력이나 조직의 지적 능력 결여가 아니다. 문제는 수동성이다. 25

권력이란.....타인의 행위에 대해 자신이 의도한 특정 결과를 초래하는 능력을 말한다. 25

훌륭한 정치 지도자가 되고 싶다면 우선 술수에도 밝은 정치가로 성공해야 한다. 28

76%가 조직에서 출세할수록 일이 정치적으로 변한다고 답했다 29

교실이라는 무대에서는 상호의존성이 최소화된다. 33

개인이 조직에서 거두는 성공은 그가 얼마나 다른 사람들과 일을 잘 할 수 있는지로 판가름 나는 경우가 대단히 많다. 34

조직 내에서는 대부분의 상황이 골프보다는 축구 경기와 비슷하다. 34

키신저에 따르면, 분석에 따라 정답과 오답을 즉각 알 수 있는 쉬운 의사결정들은 대통령에게 결코 도달하는 법이 없다. 35

의사결정을 내리는 시점에 그 결저을 두고 잘한 것인지 못한 것인지 노심초사하기보다는, 일이 진행됨에 따라 얻게 되는 정보에 맞추어 새롭게 의사결정을 내리고 조치를 취하는 데 정성을 더 쏟아야 함 42

울고 싶은데 뺨 때러주는 격으로, 마케팅 팀이 더 이상 돈 낭비를 하지 말라고 설득하자 경영진은 확신을 가지고 프로젝트를 중단시켰다. 이 사태는 제록스가 신제품 개발과 혁신 과정의 정치적 성격을 완전히 소화하지도 성공적으로 관리하지도 못했음을 보여준다. 이 프로젝트의 주역들은 권력의 중요성과 맥락에 맞게 권력을 사용하는 일의 중요성을 깨닫지 못해 프로젝트를 놓치고 말았다. 56

상호의존은 조직의 본질이므로, 우리 모두가 자기 업무를 성취하기 위해서는 당연히 타인의 도움을 얻을 필요가 있다. 알아야 할 것은 서로 의존하는 조건에서 목표 관철 능력을 키우려면 우리가 의존하는 누군가에게 영향력을 행사할 능력과 권력이 필요하다는 점이다. 우리가 이 노력에 실패한다면 목표를 성취하는 데도 실패할 것이다. 61

당신과 상호의존 관계에 있는 사람의 견해가 다를 때, 그래서 당신이 원하는 것을 이루는 데 그에게 의지하지 못하게 될 때에는 특히 권력과 영향력을 키우는 일이 중요하다. 62

대부분의 사람들은 권력을 키우고 영향력을 행사하는 일을 어렵거나 불편하게 여기기 때문에 가능한 한 상호의존 정도가 작은 상황을 선호하는 것이다. 64

우리는 한 기업에서 최종 책임을 지는 집단과 일을 해 본 경험이 점누한 사람을 이 자리에 앉혔습니다. 그는 존스맨빌에 들어오기 전까지 개인으로서만 일했지요. 72

사람들은 대개 자신의 특정한 지적 경쟁력이나 관심사가 유용하고 중요하게 여겨질 만한 자리를 찾는다. 그러나 그들은 권력과 영향력이라는 관점에서 일자리를 분석하는 일은 여간해서 하지 않는다. 74

--> 내가 직접 하는 일 보다 성과를 창출하게 만드는 일, 그런 일 해야

능력과 관심에 부합하는 자리를 찾아내는 것뿐 아니라 직면하게 될 환경에 행동을 맞추어가는 것 또한 중요한 이유가 여기에 있다. 권력은 개인적 특성으로부터도 나오지만 상황이 제공하는 기회로부터도 나오고 우리 자신을 환경에 맞게 바꾸어 나갈 수 있는 능력으로부터도 나온다고 이해하는 것이 최선일 것이다. 120

우선, 존슨은 투표를 통해 작은 의회 의장 자리에 올랐다. 거의 관심을 끌지 않는 조직이었기에 존슨이 선거인단을 동맹자들로 채워 놓어 표를 싹쓸이하기는 어렵지 않았다. 의장으로 선출되자 존슨은 작은 의회와 자신의 의장직을 훨씬 중요한 자원으로 탈바꿈시켰다. 124

경쟁이 없는 틈새시장에서부터 권력 기반을 만들아간 다음 조직 내에서 영향력 있는 지위를 획득하고, 그 조직을 활요하여 더욱 결정적이고 실질적인 자원을 획득할 방안을 알아낸다. (....) 어떻게 하면 다른 사람들로 하여금 자신이 필요로 하는 것들을 얻기 위해 당신에게 의존하게 할 것인지를 잘 판단해야 한다.  126

그러나 그는 돈에 대해 잘 알고 있었고, 나중에 드러난 바와 같이 자기편을 만들어 권력을 키우는 방법을 알고 있었다. 146

'뜻밖의 승진'은 승진할 만한 아무런 배경도 갖추지 못한 사람을 헌신적인 추종자로 만드는 시스템이다. 151