Thank You For Arguing(Jay Heinrichs)

...상황별로 적절한 이야깃거리를 찾아내는 법, 말하는 동안 상대에게 호감을 주는 법 등을 배웠다.14

 

 

 

비록 언어를 갖진 못했지만 꽤 효과적인 논쟁 도구인 몸짓과 목소리 톤을 가지고 있으니. 19

 

 

 

그러나 유혹은 싸움을 능가한다. 우리는 싸움을 하면서 이를 논쟁이라고 착각하는 것뿐이다. 24

 

 

 

나는 표현법의 매력에 푹 빠져 표현법 전문 웹사이트를 만들기도 했다. 26

 

 

 

... 고대 그리스인은 논쟁을 할 때, 자신을 투사로 생각하는 성향이 강했다. 32

 

 

 

행복한 부부는 논쟁을 했고 불행한 부부는 서로 싸움을 한 것이다. 33

 

 

 

싸움은 이기기 위해 하는 것이지만, 논쟁은 합의에 도달하기 위해 하는 것이다. 35

 

 

 

내가 원하는 바를 그들도 함께 원하게 할 수 있다. 상대를 유혹하여 쌍방 합의로 이끄는 것이다. 36

 

 

 

이쪽에서 원하는 것은 승리, 즉 상대방이 당신 의견을 받아들이고 당신이 원하는 대로 움직이게 하는 것이다. 39

 

 

 

우위를 점하는 데 연연하는 상대방의 욕망을 가장 손쉽게 이용하는 방법은 우위에 있도록 해주는 것이다. 41

 

 

 

사람들이 내 의견에 동의하도록 하려면 먼저 그들 의견에 동조해야 한다는 뜻이다. 42

 

 

 

그는 사람들이 감동의 눈물을 흘리기 전까지는 절대 만족하지 않았다. 46

 

 

 

도로시는 말투가 제법 신랄하지만 논쟁에서 이기려면 신랄한 말투를 어떻게 자제해야 하는지 알고 있었다. 48

 

 

 

다시 말해 상대방에게 원하는 행동이 그렇게 힘들고 땀 흘려야 하는 일은 아니라고 믿게 해야 한다. 49

 

 

 

그리고 그 목표를 달성하기 위해 상대방의 기분을 바꾸고, 생각을 바꾸고, 내가 원하는 일에 나서도록 행동 태도를 바꾼다. 51